Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

24. Dezember 2025

Hat zwar etwas gedauert bis sie ankam, aber es hat sich gelohnt!! 100% orginal und es gibt überhaupt keine Schäden. Ich bin echt zufrieden!

Käufer*in

1. August

Die Actionfigur aus dem Anime „Eromanga Sensei“ kam ohne Mängel an! Die Originalverpackung hat minimale Mängel. ,Yan, Stadt aus Wladiwostok, Russland

Käufer*in

20. Juni

Figur ohne Mängel! Originalverpackung in sehr gutem Zustand! Yan, Stadt aus Wladiwostok, Russland

Käufer*in

12. September

Schwarz

IDEALE BEDINGUNGEN FIGUR(Lycoris Recoil) und ORIGINALVERPACKUNG!! YAN, STADT AUS WLADIWOSTOK, RUSSLAND

Käufer*in

19. September

Sehr guter Zustand Figur und ORIGINALVERPACKUNG ! Yan, Stadt aus Wladiwostok, Russland

Käufer*in

31. März

Käufer*in

10. September

Beige

Die Figur ist angekommen und ich muss sagen, dass sie von top Qualität ist.. Schön verarbeitet, aber das kann man von dem Künstler Noriyuki Ujikawa erwarten. Und ich bin sehr froh darüber und meine Figur steht schön in meinem Vitrinenschrank. Ich werde mir auf jeden Fall noch einen bei diesem Verkäufer holen. Ich empfehle es auf jeden Fall!!