Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Ingredients : Purified water, Butylene glycol, Glycerin, Dipentaerythrityl Hexa-C5-9 acid ester, Diphenyl dimethicone, Vinyl dimethicone, Niacinamide (5%), Betaine, Propanediol, Methylpropanediol, Bifida ferment lysate, 1,2-Hexanediol, Pentylene glycol, SH-Oligopeptide-1 (1.5 ppm), Alpha-Arbutin, 3-O-Ethyl Ascorbic Acid, Tranexamic Acid, Glutathione, Chlorella vulgaris extract, Marjoram leaf oil, Bergamot oil, Neem flower extract, Holy basil leaf extract, Chamomile flower oil, Houttuynia cordata extract, Sodium ascorbyl phosphate, Ascorbyl glucoside, Ascorbyl tetraisopalmitate, Bisabolol, Magnesium ascorbyl phosphate, hesperidin methyl chalcone, Indian neem leaf extract, cacao seed extract, Mexican juniper oil, turmeric root extract, sodium hyaluronate, true coral extract, grapefruit peel oil, white wood ear mushroom extract, sunflower seed oil, white Western truffle extract, white lupin seed extract, Leuconostoc/radish fermentation filtrate, chitosan, eggplant fruit extract, hydroxyethyl urea, polyacrylate crosspolymer-6, hydrogenated lecithin, glucose, acrylate/C10-30 alkyl acrylate crosspolymer, tromethamine, fructooligosaccharide, fructose, sodium dilaumidoglutamide lysine, caprylic/capric triglyceride, triethylhexanoin, Ethylhexylglycerin, Adenosine, Nicotinoyl Dipeptide-23, Acetyl Hexapeptide-8, Sodium Citrate, Dipeptide-2, Citric Acid, Palmitoyl Tetrapeptide-7, Allantoin, Sodium Phytate, Glyceryl Acrylate/Acrylic Acid Copolymer, Lecithin, Dextrin, Sodium Stearoyl Glutamate, Linolenic Acid, Dipropylene Glycol, Tocopherol, Cholesterol-24, Caprylyl/Capryl Glucoside, Cholesterol, Ceramide NP, Caprylyl Glycol, Steareth-20, Ethanol, T-Butyl Alcohol, Disodium EDTA, Chlorhexidine Digigluconate, Potassium Sorbate, Limonene, Linalool

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