Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

Spacious entertainment centers: Styled with an elegant woodgrain finish and a beveled top surface that supports TVs up to 65" (20 kg capacity). Featuring 6 open side shelves, the electric fire and surround organizes media consoles, books and decor, combining charming rustic texture with versatile living room storage Customisable atmosphere: Features 12 synchronized flame/ember colours, 5 brightness levels and 5 speeds behind a large 54 x 40 cm glass window, usable with or without heat. Enhanced with customizable RGB LED light strips on the open shelves, this electric fireplace heater creates a fireside ambiance for your living room all year round Powerful warmth: Powered by an efficient wire heating element and front-facing forced-air fan, this 1800W electric fire with flame effect delivers 6,138 BTU instant warmth across spaces up to 35 m². Suitable for rapidly taking the winter chill off your living room, family lounge, or entertainment area Custom warmth, lower bills: Switch between 900W Low and 1800W High modes, or set the electronic thermostat from 10–32 ℃ to hold your personal temperature without wasting power. Paired with a 1–8 hour auto-off timer, the electric fireplace with surround provides tailored, energy-saving heating that helps reduce winter utility bills Safe & effortless control: Manage all settings via the touch panel with a clear LED screen or remote without leaving your seat, complete with a child lock for added peace of mind. Built with flame-retardant materials, automatic overheat cutoff, an anti-tipping kit and safety plug, the electric fire suite ensures safe family use (1.8m cord)

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