Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

Description: Facial Cold Massage Roller Effectively Soothes Irritated Skin, Reduces Facial Puffiness, and Boosts Skincare Product Absorption for Convenient At-Home Facial Care Features: 1. Cooling Stainless Steel Contact Head: Made of food-grade 304 stainless steel with large curved design, it evenly transfers low temperature and fits facial curves perfectly, helps soothe post-sun redness, shrink pores, and reduce under-eye puffiness to deliver a refreshed skin state. 2. Ergonomic Silicone Handle: Crafted with smooth, BPA-free food-grade silicone with rounded grip structure, it offers non-slip and comfortable holding experience, prevents hand fatigue during long-time use, and ensures stable operation without slipping off. 3. Hypoallergenic Safe Materials: Adopts non-toxic, odorless 304 stainless steel and food-grade silicone free of harmful substances, it is gentle to all skin types including sensitive skin, avoids extra skin irritation and supports long-term repeated use. 4. Full Face Adaptable Contour: The large curved contact surface matches different facial area shapes, it fits cheeks, forehead, and parts seamlessly, eliminates the need for frequent angle adjustment, and improves the efficiency of full face skincare massage. 5. Long-Lasting Cooling Performance: Sealed internal cold storage structure allows it to retain low temperature for a long time after being in the refrigerator, you can complete full face care with one freeze, saving your daily skincare time and bringing sustained soothing effect. Specifications: Category: Facial Skincare Massage Tool Material: 304 Stainless Steel, Food Grade Silicone Size: as shown Color: Light Blue, White,Pink Application: Post-sun skin repair, morning puffiness reduction, serum absorption enhancement, post-cosmetic procedure soothing, daily facial massage Quantity : 1 Piece Note: 1. Please note that the photo does not show actual size, please refer to Description for size details. 2. Please allow differences due to manual measurement, thanks. 3. Due to the difference between different monitors, the image may not reflect the actual color of the item. The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom's policies and EU Product Safety and Compliance laws.

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