Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Product Highlights: Relaxed fit for all-day comfort Classic round neck design Soft cotton fabric for cozy wear Suitable for casual daily occasions

Product Specifications: Product Type: Sweatshirts & Fleece Main Fabric: 100% Cotton Thickness: Fleece Lined Sleeve Length: Long Sleeve Collar Style: Round Neck Sleeve Type: Regular Size: S, M, L, XL Applicable Crowd: Teens Style: Youth Fashion Occasion: Casual

Note: Please refer to size chart for accurate fit Color may slightly vary due to display settings Label: yes Washing Care:Hand or machine washable Size XS: Length:62cm, Bust:80cm, Waist:76cm, Shoulder:33cm, Sleeve length:19cm, Hip:84cm Size S: Length:65cm, Bust:84cm, Waist:80cm, Shoulder:34cm, Sleeve length:20cm, Hip:88cm Size M: Length:68cm, Bust:88cm, Waist:84cm, Shoulder:35cm, Sleeve length:21cm, Hip:92cm Size L: Length:71cm, Bust:92cm, Waist:88cm, Shoulder:36cm, Sleeve length:22cm, Hip:96cm Size XL: Length:74cm, Bust:96cm, Waist:92cm, Shoulder:37cm, Sleeve length:23cm, Hip:100cm Size 2XL: Length:77cm, Bust:100cm, Waist:96cm, Shoulder:38cm, Sleeve length:24cm, Hip:104cm Size 3XL: Length:80cm, Bust:104cm, Waist:100cm, Shoulder:39cm, Sleeve length:25cm, Hip:108cm Size 4XL: Length:83cm, Bust:108cm, Waist:104cm, Shoulder:40cm, Sleeve length:26cm, Hip:112cm Size 5XL: Length:86cm, Bust:112cm, Waist:108cm, Shoulder:41cm, Sleeve length:27cm, Hip:116cm Size 6XL: Length:89cm, Bust:116cm, Waist:112cm, Shoulder:42cm, Sleeve length:28cm, Hip:120cm Note: Unisex loose style. 1–3cm error by manual measurement, weight for reference only. Order one size up for looser fit.We recommend ordering one size up.

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