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Sieht billig aus und beim sitzen ist es total instabil.

Sehr geehrtes Kundensupport-Team, Ich möchte ein Problem mit dem Kaffeetisch melden, den ich kürzlich bei Ihrem Unternehmen gekauft habe.. Insgesamt bin ich mit dem Tisch sehr zufrieden, und alles wäre perfekt gewesen, wenn Teil Nr. 1 (die Tischplatte) nicht verzogen und uneben angekommen wäre.. Wie Sie auf den beigefügten Fotos deutlich sehen können, habe ich ein gerades Stück Schutzstyropor entlang der Tischplatte platziert, um das Problem zu demonstrieren. Es gibt eine sichtbare Lücke zwischen dem Styropor und der Oberfläche, die zeigt, dass Teil Nr. 1 nicht vollständig flach ist, sondern eine merkliche Krümmung aufweist.. Dadurch ergibt sich auch ein sichtbarer Höhenunterschied zwischen den vorderen und hinteren Teilen der Tischplatte, wenn sie geschlossen ist.. Ich möchte betonen, dass es sich hierbei nicht um ein Montage- oder Festziehproblem handelt. Ich habe die Montageanleitung sorgfältig befolgt und alle Schrauben fest angezogen.. Es ist außerdem wichtig zu verdeutlichen, dass dieser Mangel erst nach vollständiger Montage des Tisches festgestellt werden konnte. Die Krümmung ist nichts, was bei einer normalen Sichtprüfung der einzelnen Bauteile vor der Montage leicht erkannt werden kann. Es wäre weder vernünftig noch praktikabel, von einem Kunden zu erwarten, dass er die Ebenheit und Geradheit jedes einzelnen Teils einzeln überprüft, bevor er die Möbel zusammenbaut.. Daher sollte die Tatsache, dass der Tisch bereits montiert ist, die Behebung eines eindeutig bereits vorhandenen Mangels an Teil Nr. 1 nicht beeinträchtigen.. In Anbetracht der Tatsache, dass dieser Tisch nicht billig war, muss ich zugeben, dass ich über dieses Problem sehr enttäuscht und verärgert bin, zumal mir das Produkt ansonsten wirklich gut gefällt.. Aus diesem Grund bitte ich Sie höflich, mir kostenlos nur die Ersatzlieferung für Teil Nr. 1 zu senden. Es ist absolut nicht notwendig, den gesamten Tisch zu ersetzen, da alle anderen Komponenten einwandfrei sind.. Ich hoffe sehr, dass Sie mir helfen können, dieses Problem zu lösen, damit ich den Tisch in dem Zustand und der Qualität genießen kann, die ich beim Kauf erwartet habe.. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Hilfe. Ich freue mich auf Ihre Antwort.. Mit freundlichen Grüßen, Stelios

Kaufen Sie dieses Produkt nicht von diesem Verkäufer und nutzen Sie Joom Wholesales nicht. Der Kundenservice ist entsetzlich. Ich bearbeite eine Beschwerde, die ich wegen des fehlenden Schrauben oder Bolzen bei dem Etagenbett, das ich für meine Kinder gekauft habe, eingereicht habe. Meine Kinder schlafen auf dem Boden und ich habe die Teile eines Etagenbetts auf dem Boden liegen. Ich habe den Verkäufer selbst und Joom per E-Mail kontaktiert. Die Antwortzeit beträgt 5 Werktage. Glücklicherweise habe ich über Klarna bezahlt, sodass ich die Zahlung gestoppt habe, bis sie mir das geschickt haben, was ich gekauft habe: die Schrauben und Bolzen!!

Kaufen Sie nicht, es sei denn, Sie sind damit einverstanden, einen beschädigten Artikel zu erhalten. Habe einen beschädigten Artikel in einer beschädigten Verpackung erhalten. An mehreren Stellen abgesplittert und die Farbe des Oberteils ist dunkler als auf den Bildern gezeigt, obwohl die Farbe des Unterteils die gleiche ist wie auf den Bildern, also definitiv kein Beleuchtungsproblem. Der Versandkarton war ebenfalls beschädigt.. Und zu allem Überfluss verweigerte der Joom-Kundenservice die Hilfe. Ihrer Meinung nach ist dies nicht beschädigt. Keine klare Beschädigungs- und Warenrichtlinie, Handlungen gegen Verbraucherregeln.

Anfangs war ich sehr enttäuscht, dass am Freitag nur die Hälfte des Pakets ankam, und ich wollte es zurückschicken, da ich nicht bekommen hatte, was ich bestellt hatte, außerdem hatte ich erwartet, dass die Teile größer und irgendwie VERSCHWEIẞT sein würden. Am Montag kam dann auch der andere Teil an und ich konnte dieses große Puzzle alleine nach 5 Stunden montieren.. Es hat auch einen kleinen Mangel, eine Leiter hinten.

Auf dem Foto steht das Bett in der Mitte des Zimmers. Wenn ich eine Seite montiere, ist diese schwarz, sodass ich das Bett aus ästhetischen Gründen nicht in der Mitte stehen lassen kann. Dies geht aus der Anzeige nicht klar hervor, und der bezahlte Preis, um es an eine Wand zu stellen, ist nicht das, was ich beabsichtigt hatte.

Die Bestellung sollte in drei Tagen eintreffen. Sie kam erst eine Woche später an und meine Nachbarschaft ist dafür bekannt, dass dort gestohlen wird. Ich hatte Glück, das Produkt überhaupt zu bekommen! Und es gab kaum Updates zum Transport. Schrecklicher Service.