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Fragen zum Produkt
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- Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
- Kann ich meine Bestellung verfolgen?Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.
- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.
- Ist das Bezahlen auf Joom sicher?Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.
- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.
- Wie beantrage ich eine Rückerstattung?Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.
Bewertungen
Ich möchte den o.g. Artikel im Rahmen der Qualitätsgarantie von Joom widerrufen und mein Geld zurückfordern. Die Artikel entsprechen nicht der Qualität, die ich mir erwartet und mir versprochen habe. Die Artikel sind keine Originalware, sondern Plagiate! Die Nähte sind schlecht verarbeitet und gucken hervor. Die Sitzpolster sind einfach schlecht und nicht Original. Zudem fallen die Artikel kleiner aus als bestellt. Sie passen nicht. Das, was Joom macht ist Betrug. Ich fordere Sie auf mir mein Geld zurück zu überweisen. Die Artikel kann ich zurück senden, jedoch fehlt mir dazu ein Retourenschein
Der Artikel ist sehr gut, leider sind die europäischen Größen anders als in Asien. Die 2XL ist deutlich zu klein, möchte daher den Artikel umtauschen in 4 XL. Bitte nennen Sie mir eine Adresse oder senden mir einen Rücksendeaufkleber. Vielen Dank
Unglaublich hübsche Pfote mit blauem Stein, der rötlich schimmert. Der Fisch hat auch Steinchen abbekommen. Der Ring, der am Armband befestigt ist ist versehen mit kleinen Herzen und Steinchen, bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. ❤️
Bei der Größe sollte man definitiv mindestens ein bis zwei Größen größer bestellen, da die Größen in deren angegebenen Größentabelle nicht übereinstimmen. Wenn man danach geht sind die Trikots zu eng.
Der Artikel war zu klein und ich habe diesen bereits Mitte August wieder zurückgesendet. Ich habe bis dato mein Geld nicht zurückerstattet bekommen. Wann erhalte ich endlich meine Rückerstattung.?
Das ist einfach nur billiger China Schrott. Größe XL ist viel zu klein. Meine Körpermaße 1,75 m groß und 80 kg. Hier ist XL viel zu klein. Danke nie wieder.
Sehr sehr schlechte Qualität, Fake Produkt, man kann die Sachen nicht einfach zurückschicken und Rückerstattung kriegen. Abzocke nie wieder!!!!
Der Ring ist schön und gut verarbeitet, jedoch nur ein Stahlring und kein Zertifikat. Falsche Beschreibung, deshalb nur 1 Stern
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