Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Name: PLU [Large Size] Aroma Perfume Scrub Body Wash Woody Green 1L
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Price: 24.81 EUR
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Ingredients : Water, Ammonium Laureth Sulfate, Glycerin, Ammonium Lauryl Sulfate, Acrylates Copolymer, Fragrance, Phenoxyethanol, Sodium Hydroxide, Microcrystalline Cellulose, Juglans Regia (Walnut) Shell Powder, Disodium EDTA, Vitis Vinifera (Grape) Seed Powder, Coco-Glucoside, Sodium Carbonate, Cocamidopropyl Betaine, Adansonia Digitata Seed Oil, Oenothera Biennis (Evening Primrose) Oil, Rosa Canina Fruit Oil, Helianthus Annuus (Sunflower) Seed Oil, Hippophae Rhamnoides Fruit Oil, Cananga Odorata Flower Oil, Eucalyptus Globulus Leaf Oil, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Leaf Oil, Sea Salt, Butylene Glycol, Sodium Chloride, Collagen Extract, 1,2-Hexanediol, Punica Granatum Fruit Extract, Vitis Vinifera (Grape) Seed Extract, Rubus Fruticosus (Blackberry) Fruit Extract, Rosa Canina Fruit Extract, Euterpe Oleracea Fruit Extract, Sambucus Nigra Fruit Extract, Sodium Hyaluronate, Rosa Damascena Flower Water, Hydrolyzed Hyaluronic Acid, Biotin, Thiamine HCl, Cyanocobalamin, Riboflavin, Pyridoxine, Folic Acid, Sodium Acetylated Hyaluronate, Hydroxypropyltrimonium Hyaluronate, Hyaluronic Acid, Retinol, Menadione, Bioflavonoids, Sodium Hyaluronate Crosspolymer, Potassium Hyaluronate, Hydrolyzed Sodium Hyaluronate, Linalool, Limonene, Hydroxycitronellal, Citronellol, etc.

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