Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Sicherer Versand

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Beschreibung

Description: Lipstick-shaped Mini Rechargeable Personal Massager with 10 Variable Vibration Modes, Adopts Skin-friendly Safe Materials for Portable Private Wellness & Relaxation Features: 1. Hypoallergenic Skin-safe Experience: Food-grade soft silicone outer shell, BPA-free, non-porous and odorless, avoids irritation to sensitive skin, delivers comfortable and safe contact for all skin types. 2. Durable Anti-drop Structure: High-strength ABS inner frame, has excellent impact resistance and structural stability, effectively prolongs the service life even with frequent daily use. 3. Waterproof Easy-clean Design: Seamless silicone coating paired with sealed ABS interface, reaches IPX6 water resistance, supports full-body rinsing under running water, enables safe use in wet scenarios like bathroom. 4. Ultra-quiet Private Operation: Shock-absorbing ABS internal structure with precision motor, keeps working noise under 40dB, avoids disturbing others during use, fully protects your personal privacy. 5. Cost-effective Rechargeable Design: ABS sealed dustproof charging port, supports universal USB charging, no need for frequent battery replacement, reduces long-term use cost, suitable for travel without carrying extra batteries. 6. Discreet Portable Design: Compact lipstick-sized structure with matte silicone exterior and ABS control button, fits easily in makeup bags or pockets, provides high disguise to avoid embarrassment when carrying out. Specifications: Category: Mini Personal Wellness Massager Material: Medical Grade Silicone (outer shell), High Strength ABS (inner frame & control button) Size: Approx. 9cm * 2cm (lipstick-sized, portable) Color: Black, Pink (optional for order) Application: Personal muscle relaxation, private wellness care, home daily use, business trip or travel use Quantity: 1 piece per package (color selectable) Note: 1. Please note that the photo does not show actual size, please refer to Description for size details. 2. Please allow differences due to manual measurement, thanks. 3. Due to the difference between different monitors, the image may not reflect the actual color of the item. The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom's policies and EU Product Safety and Compliance laws.

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