¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

NEOGEN

Neogendermalogy Real Heartleaf Soothing Cream, 80g, 1 pack

Name: Neogendermalogy Real Heartleaf Soothing Cream, 80g, 1 pack
SKU: 67d52cd3c6e2c8019d64d0dc
Price: 21.85 EUR
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Neogendermalogy Real Heartleaf Soothing Cream, 80g, 1 pack Skin Type: All skin types : Cream Type: Gel Cream Functional cosmetics certification: Functional certification

ingredients

Herbal extract (75%), glycerin, propanediol, butylene glycol, 1,2-hexanediol, niacinamide, methyl trimethicone, cedal ethylhexanoate, olive oil, panthenol, arginine, cetearyl olivate, acrylates/C10-30 alkyl acrylate crosspolymer, cetyl alcohol, stearyl alcohol, sorbitan olivate, carbomer, betaine, ethylhexylglycerin, adenosine, disodium EDTA, pear extract, pine leaf/stem extract, apple extract, beach strawberry extract, purified water, guaiazulene, queensland nut oil, centella asiatica extract, xanthan gum, port marigold extract, wormwood extract, caprylyl glycol, glucose, sodium hyaluronate, Irish moss extract, hydroxypropyltrimonium hyaluronate,Hydrolyzed hyaluronic acid, sodium aster-plated hyaluronate, hyaluronic acid, sodium hyaluronate crosspolymer,Hydrolyzed sodium hyaluronate, potassium hyaluronate

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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