თანხის დაბრუნება არმიწოდებისასხარისხის გარანტიადაცული ლოგისტიკური მომსახურებაკონფიდენციალურობის დაცვააღწერილობა
ხშირად დასმული კითხვები
- გადახდის რომელი მეთოდებია ხელმისაწვდომი Joom-ზე?Joom-ზე მხარდაჭერილია ევროპელი მყიდველებისთვის ადგილობრივი და საერთაშორისო გადახდის მეთოდების ფართო სპექტრი, მათ შორისაა სადებეტო და საკრედიტო ბარათები (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay და Google Pay, ასევე ქვეყნისთვის სპეციფიკური ვარიანტები, მაგალითად, Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA და Giropay. მისაწვდომი ვარიანტები ნაჩვენებია შეკვეთის გაფორმებისას და განსხვავდება ქვეყნების მიხედვით.
- შემიძლია ძვირადღირებული ნივთის საფასურის განვადებით ან მოგვიანებით გადახდა?დიახ, „შეიძინე ახლავე, გადაიხადე მოგვიანებით“ სერვისები, მაგალითად, Klarna და Scalapay, მისაწვდომია ზოგიერთი უფრო მაღალი ღირებულების შენაძენზე — დამოკიდებულია თქვენი ქვეყნის, შეკვეთის საფასურის ოდენობისა და პროვაიდერის პირობებზე.
- შემიძლია შეკვეთისთვის თვალის დევნება?დიახ. მიწოდების სტატუსს შეგიძლიათ თვალი ადევნოთ Joom-ის აპში ან ვებსაიტზე, რომელიც განახლდება ამანათის გადაადგილებისთანავე.
- რა მოხდება, თუ შეკვეთა არ ჩამოვა?თითოეული შეკვეთა დაზღვეულია Joom-ის მიწოდების გარანტიით. თუ შეკვეთა არ ჩამოვა შეკვეთის დეტალებში მოცემული გარანტიის ბოლო ვადამდე, დაუკავშირდით Joom-ის მხარდაჭერის გუნდს და თანხას სრულად დაგიბრუნებთ.
- უსაფრთხოა თუ არა Joom-ზე გადახდა?დიახ. Joom იყენებს გადახდის უსაფრთხო სისტემას და გამყიდველი თანხას არ იღებს შეკვეთის მიღებამდე, რაც შეძენას კიდევ უფრო უსაფრთხოს ხდის.
- რა ხდება, თუ შეკვეთა არ ჩამოვა ან პროდუქტი არ არის ისეთი, როგორსაც ველი?თუ შეკვეთა არ მიგიღიათ, დაზიანებული ჩამოვიდა ან არ შეესაბამება მის აღწერილობას, დაუკავშირდით Joom-ის მხარდაჭერის გუნდს. ასეთ შემთხვევებში შესაძლებელია თანხის სრულად დაბრუნება.
- როგორ მოვითხოვო თანხის დაბრუნება?გახსენით შესაბამისი შეკვეთის გვერდი და დაუკავშირდით მხარდაჭერის ჩატს, რომელიც მისაწვდომია ვებსაიტზე და Joom-ის აპლიკაციაში. აღწერეთ პრობლემა და მიჰყევით მხარდაჭერის გუნდის ინსტრუქციებს.
მიმოხილვები
Everything perfect, the item purchased arrived within the expected time and is as described. Thank you
I got it on time and got exactly the same item I ordered.
Design exactly as in the photo, perfect size (42.5)
The product is counterfeit, made in China!
I will never order anything from JOOM again. You could cancel the order, that's not true. You could return the item, that's not true. The delivery time is within a few days, this is initially said but it's not the case. And when you finally have contact with customer service, they say that the return date has been exceeded. Yes, if the delivery time takes 1.5 months and you have since bought other shoes and you are on holiday and upon returning home you still have to go looking for the sneakers at all your neighbours' places (in Amsterdam). No service - late response and unfortunately no money back - day €195,- Even returning at your own expense is not done! Never order from JOOM again - such a regret!
EU size does not match US size in the shoe at all. Much too small
Nike Blazer Mid '77 Se 'Dance White Rush Maroon' Ps DH8641-101 Joom-ის ონლაინმაღაზიაში რეალური მომხმარებლების მიმოხილვებით. შეიძინეთ Nike Blazer Mid '77 Se 'Dance White Rush Maroon' Ps DH8641-101 ხელსაყრელ ფასად
მიწოდება ევროპაში, დსთ-ში, ისრაელსა და ავსტრალიაში
საერთაშორისო ასორტიმენტი
თანხის დაბრუნება შესაბამის შეკვეთებზე და მომხმარებელთა მხარდაჭერა 24/7
ფასდაკლება ახალ მომხმარებელთა პირველ შენაძენზე