Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Avaliações

Cliente

8 de maio de 2020

Adoro a marca e uso o gel de banho porque agora você pode comprá-lo aqui. Eu queria testar se o shampoo e o spray de queratina são tão bons e cheiram tão bem quanto no banho. Agradável e bom😊👍só necessário para envio por muito mais tempo do que eles pensavam, já que vem da França, então não 5 a 10 dias, mas mais. ✔👍🌟🌟🌟

Cliente

1 de setembro de 2019

Très bon produit, je l'ai testé, à appliquer sur cheveux secs avant shampooing. Reçu très très rapidement (2 jrs après commande) petit prix. Très satisfaite 😍😍😍 reçu comme d'hab avc facture. Merci cosme chic, encore un produit fiable à petit prix 💸💸

Cliente

18 de novembro de 2019

Pedido feito em 16/10/2019, recebido em 19/10/2019 com fatura. Item como descrito. Boa qualidade, sem boa e boa textura. Ainda não tentei. Obrigado Joom.