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Perguntas frequentes
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- Como é que posso pedir um reembolso?Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.
Avaliações
Esperava a lente escura, e não veio. Decepção!!! Não é um óculos de sol 😔 e ainda tive um prejuízo de 8,00 porque escolhi reembolso parcial por não ter mais tempo de espera
Um pingente em forma de cruz que gostei muito tem muito boa qualidade. É ótimo para presentear e surpreender familiares, amigos ou parceiros. 👍👍😉👍👍 Recomendo 👌🏻. 📦 Conteúdo do pacote: Um pingente em forma de cruz com sua corrente. 👍Prós: Enviado para Espanha em 20 dias. Pacote muito bem protegido para a viagem. O material é liga de zinco. (Isso é o que eu acho) tem uma forma legal. A corrente é muito fina e bonita. É super lindo de se ver. Uma vez usado, parece muito elegante. É ótimo presentear e surpreender seu parceiro. 👎🏻 Contras: Nada importante a notar. .
Good afternoon, this is my first order on Joom, and I am very disappointed. I ordered a genuine leather backpack-style bag, as described in the seller's card, but I received a completely different bag made of faux leather, which is smaller in size and has a different model and color. The bag does not match the photos provided by the seller. It is of very poor quality. It will be impossible to wear. It has a pungent odor.
Hello, Return shipping for order 5GN6J3NV would cost me over NIS 100, so returning it is not worthwhile. Would you consider offering some store credit, even for part of the NIS 229 purchase price, toward my next order instead? I would appreciate a goodwill solution that would make me feel comfortable buying from Joom again. Thank you, Maya Saran Yeffet
I received the wrong item in my order. I ordered Figma #289 (Kirito), but I was sent Figma #213 instead. Please help me process a return for the incorrect item and send me the Figma #289 figure I originally ordered, or issue a full refund. I have attached photos of the package, item box, and shipping label as proof. Thank you!
Je n ai pas reçu le sac que j'avais commandé mais un autre, une contrefaçon en plus. Le service pour un retour est tres mauvais, voir incompréhensible. Les frais de retour sont en plus à notre charge alors que c'est l'erreur du vendeur. Première expérience sur Joom mais la dernière aussi. Allez sur Aliexpress ou Temu
Vergonha que os vendedores se deem ao trabalho de adicionar na descrição todas as dimensões da armação e da lente! Os óculos são bonitos, sólidos e de boa qualidade, MAS não me servem porque as dimensões faltavam na descrição e eu arrisquei fazendo o pedido de "olhos fechados"!
este óculos é barato e não se consegue ver nada, tudo está embaçado, qualidade muito muito barata e má, não é possível devolver pois vocês tornam tudo tão complicado, é fraude, nunca mais comprarei convosco
Funny Red Leg Design Christmas Hat Clown Style Party Costume Cap for Adults and Kids Christmas Holiday Event Decoration — comprar online na loja virtual Joom
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