التصيد الاحتيالي هو طريقة شائعة يستخدمها المحتالون لسرقة البيانات من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية. مثلاً، تكون رسالة من محتال على أنها مرسلة من المصرف أو شركة الهاتف المحمول، إلخ.

الغرض من رسائل البريد الإلكتروني هذه هو جعلك تدخل كلمة المرور أو بيانات البطاقة في نموذج مزيف.

يمكن للمحتالين إرسال:

رسائل بريد إلكتروني مزيفة تحمل شعار Joom وعنوان مرسل يشبه عنوان Joom الإلكتروني (على سبيل المثال support@supportfromjoom.com).
رسائل تشبه رسائل المصرف التي تُعلمك عن عمليات الشراء في Joom.
رسائل مشابهة لحالات تسليم الطلبيات.

وجب التنويه بأن Joom لا يرسل رسائل إلى برامج المراسلة مثل Viber أو Telegram أو WhatsApp.

ماذا أفعل في حال تلقيت رسالة بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي؟

أولاً، لا تضغط على الروابط الموجودة فيها. إذا كانت لديك أي مخاوف، فيمكنك إعادة توجيه أي رسائل مشبوهة تتلقاها إلى فريق دعم Joom الخاص بنا.