למה החשבון שלי נחסם?

ל-Joom יש את הזכות להשעות את מתן השירות לך אם הפרת את הדרישות המשפטיות או את הוראות תנאי השימוש Terms of Use. הנה כמה דוגמאות להפרות כאלה:

• שימוש בכרטיסי בנק גנובים לביצוע תשלומים עבור הזמנות בפלטפורמה שלנו.
• הפרה של זכויות קניין רוחני של צדדים שלישיים כלשהם (לדוגמה, שימוש בתמונות של אנשים אחרים, בסימנים מסחריים וכו' מבלי לקבל אישור לכך).
• מסירת מידע כוזב לשירות התמיכה - למשל ראיות תמונות ווידאו שעובדו בתוכניות מיוחדות על מנת לקבל החזר.
• אחוז ההחזרות ו/או ההחזרים על מוצרים עולה על מחצית משווי ההזמנות הכולל ו/או ממספר ההזמנות בפלטפורמה.
  ברגע שחשבונך בפלטפורמה שלנו נחסם, לא תוכל עוד לבצע הזמנות חדשות או להשתמש בנקודות הבונוס שלך, אך עדיין תוכל:
• להיכנס לפרופיל שלך (אם הוא מורשה)
• לצפות בהזמנות שלך
• להשאיר משוב על הזמנות
• לכתוב לתמיכה
• להגיש בקשות להחזרת מוצרים
• להגיש בקשה להחזר.