Stránka nepodporuje váš prehliadač. Aktualizujte prosím svoj prehliadač alebo si stiahnite iný
Úvodná stránka Joom
Prihlásiť sa
Košík

Kontaktné údaje, ktoré som poskytol/a, boli nesprávne. Čo by som mal/a urobiť?

Do dvoch hodín od nákupu by ste mohli ešte upraviť nasledujúce údaje:

  • meno príjemcu,
  • telefónne číslo,
  • e-mailovú adresu,
  • doručovaciu adresu v rámci krajiny, s výnimkou objednávok doručovaných na odberné miesto.

Tu sú pokyny, ako by ste mohli postupovať:

Na webovej stránke:

  1. Prejdite, prosím, do sekcie Moje objednávky.
  2. Vyberte objednávku.
  3. Kliknite na Upraviť v sekcii Doručovacia adresa.
  4. Aktualizujte údaje a kliknite na Uložiť adresu.

V aplikácii pre Android/iOS:

  1. Prejdite do sekcie Profil ťuknutím na ikonu v pravom dolnom rohu.
  2. Vyberte Objednávky.
  3. Vyberte objednávku, pri ktorej by ste potrebovali upraviť adresu.
  4. Ťuknite na Doručovacia adresa.
  5. Aktualizujte údaje a ťuknite na Uložiť.

Poznámka: Ak už uplynuli viac ako dve hodiny a stav vašej objednávky sa zmenil na Schválené, tento krok by ste už nemohli vykonať.